Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Astrid Skagen samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen astridskagen.se, använder våra tjänster, gör inköp eller på annat sätt interagerar med oss i samband med webbplatsen (sammanfattningsvis: ”Tjänsterna”). Termerna ”du” och ”din” hänvisar till användaren av Tjänsterna – oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller en annan person vars personuppgifter vi har samlat in, enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum, till exempel för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operationella, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt lag.

HUR VI SAMLAR IN OCH ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

För att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig samlar vi in personuppgifter enligt beskrivningen nedan. Den information vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som listas nedan kan vi använda den insamlade informationen för att kontakta dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa tillämpliga lagstadgade skyldigheter, genomdriva våra användarvillkor samt skydda Tjänsterna, våra rättigheter, våra användares rättigheter eller tredje parts rättigheter.

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Vilken typ av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster. Med ”personuppgifter” menar vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller rimligen kan förknippas med dig.

UPPGIFTER SOM DU TILLHANDAHÅLLER OSS DIREKT

Personuppgifter som tillhandahålls direkt via Tjänsterna kan inkludera:

  • Kontaktinformation, såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

  • Orderrelaterad information, såsom fakturerings- och leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

  • Kontoinformation, såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan säkerhetsinformation.

  • Kundtjänstuppgifter, inklusive information som tillhandahålls i korrespondens som skickas till oss.

För att använda vissa funktioner i Tjänsterna kan du behöva tillhandahålla vissa personuppgifter. Om du väljer att inte tillhandahålla denna information kan vissa funktioner vara otillgängliga.

UPPGIFTER SOM SAMLAS IN AUTOMATISKT

Vi kan automatiskt samla in information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). Detta inkluderar information om din åtkomst till och användning av webbplatsen, samt information om ditt konto, enhet, webbläsare och nätverksanslutning, IP-adress och andra teknikska detaljer.

Vi kan använda cookies, pixlar och liknande tekniker för att samla in användningsdata.

INFORMATION SOM MOTTAGITS FRÅN TREDJE PART

We kan ta emot information från tredje part, såsom:

  • Tjänsteleverantörer som stödjer vår webbplats och våra tjänster, inklusive Shopify.

  • Betaltjänstleverantörer som behandlar din betalningsinformation.

  • Marknadsföringspartners eller annonsplattformar som använder cookies eller pixlar.

Vi kommer att behandla alla uppgifter från tredje part i enlighet med denna integritetspolicy.

HUR VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER

  • Tillhandahållande av produkter och tjänster: behandling av beställningar, behandling av betalningar, hantering av konton samt arrangemang av leveranser, returer och byten.

  • Marknadsföring och reklam: utskick av reklammeddelanden via e-post, SMS eller post, samt visning av riktad reklam. För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) stöder vi oss på berättigat intresse i enlighet med artikel 6(1)(f) i GDPR.

  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot bedrägligt eller skadligt beteende. För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) baseras detta också på ett berättigat intresse.

  • Kommunikation och tjänsteutveckling: att tillhandahålla kundservice av hög kvalitet och förbättra våra tjänster.

COOKIES

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster. Du hittar detaljerad information om de cookies som används av Shopify här:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Cookies hjälper oss att komma ihåg användarinställningar och analysera webbplatsaktivitet. Du kan konfigurera din webbläsare för att avvisa cookies, men detta kan påverka Tjänsternas funktionalitet.

HUR VI DELAR PERSONUPPGIFTER

Vi kan överföra dina personuppgifter i följande fall:

  • Tjänsteleverantörer som utför uppgifter såsom betalningsbehandling, dataanalys, kundservice, orderhantering och hosting.

  • Affärs- och marknadsföringspartners.

  • Affilierade företag eller företag som tillhör vår företagsgrupp.

  • Tredje part, om du ger ditt uttryckliga samtycke, till exempel genom integrering av sociala medier.

  • I rättsliga situationer, såsom fusioner, stämningar eller efterlevnad av lagkrav.

KATEGORIER AV MOTTAGARE

Datakategori Mottagare
Identifieringsuppgifter (kontaktuppgifter, order-/kontouppgifter) Tjänsteleverantörer, affärspartners, dotterbolag
Kommersiell information (orderhistorik, kundtjänst) Tjänsteleverantörer, affärspartners
Internet-/nätverksaktivitet Analystjänstleverantörer, IT-tjänsteleverantörer
Geografisk platsdata Tekniska tjänsteleverantörer

Vi kommer inte att sälja eller dela din information utan ditt uttryckliga samtycke.

LÄNKAR TILL TREDJEPARTSWEBBPLATSER

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi har ingen kontroll över dessa webbplatser, och de opererar under sina egna integritetspolicys. Vi ansvarar inte för innehållet eller praxisen på dessa webbplatser.

UPPGIFTER OM MINDREÅRIGA

Våra tjänster är inte avsedda för mindreåriga, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 16 år. Föräldrar eller vårdnadshavare kan kontakta oss för att begära radering av uppgifter som lämnats av mindreåriga.

SÄKERHET OCH DATALAGRING

Vi vidtar kommersiellt rimliga säkerhetsåtgärder, men vi kan inte garantera fullständig säkerhet. Tidsperioden under vilken vi sparar dina uppgifter beror på våra juridiska skyldigheter och nödvändigheten av att hantera dina konton och tjänster.

DINA RÄTTIGHETER

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång till dina personuppgifter

  • Rätt att begära radering av uppgifter

  • Rätt till rättelse av felaktigheter

  • Rätt till dataportabilitet (datarörlighet)

  • Rätt att invända mot försäljning/delning av data eller riktad reklam

  • Rätt till begränsning av databehandling

  • Rätt att återkalla samtycke

  • Rätt att överklaga ett avslagit beslut

  • Rätt att hantera marknadsföringsinställningar

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen nedan. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet innan vi uppfyller din begäran.

KLAGOMÅL

Om du har några frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss. Du kan också lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet (Integritetsskyddsmyndigheten - IMY i Sverige).

KONTAKTA OSS

Om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på: hjalp@astridskagen.se